Denizli Büyükşehir Belediyesi, dijital dönüşüm çalışmaları kapsamında vatandaşla iletişimi güçlendirecek yeni bir uygulamayı hayata geçirdi. 444 85 20 numaralı WhatsApp Çözüm Merkezi ile Denizlililer artık talep, öneri ve şikayetlerini hızlı ve pratik bir şekilde iletebilecek.
Yeni sistem sayesinde vatandaşlar, belediye hizmetleriyle ilgili merak ettikleri konular hakkında doğrudan bilgi alabilecek ve yaşadıkları sorunları anlık olarak bildirebilecek. Uygulama, özellikle hızlı geri dönüş ve kolay erişim imkanıyla dikkat çekiyor.
Vatandaşla Anlık ve Doğrudan İletişim
Kurumsal WhatsApp Çözüm Merkezi üzerinden gönderilen mesajlar, belediyenin Basın Yayın ve Halkla İlişkiler ekipleri tarafından değerlendirilerek ilgili birimlere iletiliyor. Bu sayede talepler kısa sürede işleme alınarak çözüm süreci hızlandırılıyor.
Denizli Büyükşehir Belediyesi, dijitalleşme vizyonu doğrultusunda geliştirdiği bu yeni iletişim kanalıyla kent genelinde daha etkin, hızlı ve erişilebilir hizmet sunmayı hedefliyor.